プライバシーポリシー

Bon Lapin(以下「当サロン」)では個人情報保護に関する法令およびその他の規範を順守し、当サロンが運営する店舗およびWebサイト上で利用者から提供された個人情報を尊重し、プライバシーの保護に努めます。
ここでは、利用者の個人情報の取り扱いについて以下の方針をご理解の上、当サロンおよび当サロンが提供するサービスをご利用ください。

第1条:個人情報の定義

個人情報とは、お客様個人に関する情報であって、当該情報を構成する氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により当該お客様を識別できるものをいいます。
また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することが可能であり、お客様個人を識別できるものも個人情報に含まれます。

第2条:個人情報の利用目的

当サロンは、会員より提供を受けた個人情報およびその個人の固有情報(嗜好情報等も含みます)を、下記の目的に利用できるものとします。
なお、下記の目的以外で個人情報を利用する場合は、あらためてその目的を通知するものとします。

1. 当サロンが取り扱うプラン・販売商品などのサービスの販売・提供(受付・代金決済等)
2. 上記に付随するサービス(会員ページ・電子メール等による案内や業務上必要と判断した確認のための連絡など)
3. 当サロンが提供するサービスに関するご案内や当社が適切と判断した企業の商品・サービス等の広告案内などの営業活動や販売促進活動
4. 会員情報の認証
5. 当サロンのサービスに関するカスタマーサポート(お問合せ対応など)
6. 会員が提携店に対し、施術サービスの提供を申し込まれた場合、施術の必要性のため、申込者の個人情報(氏名及びお電話番号のみ)の提携店舗への提供、接客向上のため、アプリ上で取得された顧客カルテデータ(髪質、希望の接客、髪の悩み等)・施術後のフィードバックアンケートの提携店舗への提供
7. その他の当サロンのサービスの開発・提供の目的で実施する各種アンケート調査、キャンペーン(各種プレゼント等)の実施
8. 営業活動や新たなサービス開発の参考とするため、個人を識別または特定できない様態にて集計した統計資料の作成およびそれらを用いたマーケティング分析
9. システムの運用・管理やお問合せ対応のためのアクセス情報(インターネット・携帯サイト・電話等)の利用および記録
10. 当サロンは、会員が入会契約の申込を行った際に知り得た情報、または会員が当サロンが提供するサービスを利用する過程において知り得た情報に関し、以下の項目に該当する場合を除き、正当な理由なく第三者に対して開示しないものとします。

・会員が、個人情報(会員の氏名、住所、電話番号、性別、年齢、電子メールのアドレス等)の開示について同意している場合。
なお、会員が提携店に対し、施術サービスの提供を申し込まれた場合、当サロンが、申込者の個人情報(氏名および電話番号のみ)を提携店舗へ提供することに会員はあらかじめ承諾するものとします。
・当サロンが、当サロンの提供するサービスの利用動向を把握する目的で収集した統計情報を、会員の特定ができない形式に加工して開示する場合(サービスの向上のため、提携店舗に開示することもあります。)
・会員の行為が、他の会員、第三者または当サロンの著作権、財産権、プライバシー、名誉、信用もしくはその他の権利を侵害する、または侵害するおそれのある場合
・前号の他、他の会員、第三者または当サロンに不利益もしくは損害を与える、または与えるおそれのある場合
・法令により開示が認められている場合
・犯罪捜査のために警察等の公的機関から要求された場合
・その他、当サロンの運営上必要な場合

11. 緊急時における連絡

第3条:個人情報の第三者提供

当サロンは、会員が入会契約の申込を行った際に知り得た情報、または会員が当サロンが提供するサービスを利用する過程において知り得た情報に関し、以下の項目に該当する場合を除き、正当な理由なく第三者に対して開示しないものとします。

1. 会員が、個人情報(会員の氏名、住所、電話番号、性別、年齢、電子メールのアドレス等)の開示について同意している場合。
なお、会員が提携店に対し、施術サービスの提供を申し込まれた場合、当サロンが、申込者の個人情報(氏名および電話番号のみ)を提携店舗へ提供することに会員はあらかじめ承諾するものとします。
同様に、接客向上のため、施術後のフィードバックアンケートの回答結果、アプリ上で取得される顧客カルテデ ータ(髪質そのほか等)について、提携店舗へ提供することに会員はあらかじめ承諾するものとします。
2. 当サロンが、本サービスの利用動向を把握する目的で収集した統計情報を、会員の特定ができない形式に加工して開示する場合(サービスの向上のため、提携店舗に開示することもあります。)
3. 会員の行為が、他の会員、第三者または当サロンの著作権、財産権、プライバシー、名誉、信用もしくはその他の権利を侵害する、または侵害するおそれのある場合
4. 前号の他、他の会員、第三者または当サロンに不利益もしくは損害を与える、または与えるおそれのある場合
5. 法令により開示が認められている場合
6. 犯罪捜査のために警察等の公的機関から要求された場合
7. その他、本サービスの運営上必要な場合

第4条:個人情報の訂正および削除

当サロンで管理しているお客様の情報に、誤りや変更があった場合、また確認や削除を希望される場合、下記窓口までご連絡ください。
なお、訂正等にあたっては、ご本人を確認する証明書等が必要となる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

第5条:プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、個人情報取扱いに関する法令の改定や、状況変化に伴い個人情報保護に常に適切な体制で取り組めるよう、ユーザーに事前の告知を行うことなく、変更することができるものとします。
当サロンが別途定める場合を除き、変更後のプライバシーポリシーは、当サロンWebサイト上に掲載したときから効力を生じるものとします。
その際は、当サロンWebサイト上で直ちにご案内いたします。

保護法に基づく保有個人データの開示、訂正等の請求に適切に対応いたします。
開示、訂正等のご請求につきましては、ご請求される方がご本人であることを確認できる証明書等をご提示頂く場合がございます。
開示、訂正等のご請求手続きや必要な書類につきましては、下記の問い合わせ先にお問い合わせください。

第6条:お問い合わせ窓口

事業者の名称 Bon Lapin
〒155-0033
東京都世田谷区代田6-34-17 渋谷マンスリマンション2F
TEL 03-4362-7364

bonlapin.cu@gmail.com

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